Klachtenafhandeling & Procedure

Bij Tabouret Benelux besteden wij de grootst mogelijke aandacht en zorg aan de kwaliteit van onze ergonomische producten en onze dienstverlening. Om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen, worden al onze bestellingen zorgvuldig en stevig verpakt in robuuste kartonnen dozen.

Het kan helaas weleens voorkomen dat een bestelling niet helemaal naar wens verloopt, of dat er tijdens het transport toch iets misgaat. Mocht u een klacht, een defect of wellicht een waardevolle suggestie voor ons hebben, dan lossen wij dit heel graag en zo snel mogelijk voor u op.

Hoe kunt u uw klacht indienen?

We raden u aan om uw klacht eerst rechtstreeks bij ons kenbaar te maken. Dit zorgt voor de snelste afhandeling. U kunt uw klacht of opmerking sturen naar ons centrale e-mailadres: contact@tabouretbenelux.com.

Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, krijgt u van ons een ontvangstbevestiging. Wij nemen uw melding direct in behandeling en streven ernaar om u binnen enkele werkdagen van een inhoudelijke reactie en een passende oplossing te voorzien. Wij verbeteren onze service voortdurend en stellen uw bijdrage en feedback dan ook zeer op prijs.