Wij besteden zorg aan onze producten, de verpakking van uw bestelling en onze dienstverlening. Toch kan er iets misgaan. Bent u niet tevreden over uw product, de levering of onze service? Laat het ons weten, zodat we uw klacht kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Neem eerst rechtstreeks contact met ons op. Stuur uw klacht naar contact@tabouretbenelux.com of gebruik ons contactformulier. Beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er is gebeurd en welke oplossing u graag zou zien.
Na ontvangst van uw klacht sturen wij u een ontvangstbevestiging. We bekijken uw melding en streven ernaar om binnen enkele werkdagen inhoudelijk te reageren.
U ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst een reactie. Is meer tijd nodig om uw klacht te onderzoeken, dan laten we binnen die termijn weten wanneer u een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
Komen we samen niet tot een oplossing? Dan kunt u als consument uw geschil aanmelden bij Stichting WebwinkelKeur voor gratis bemiddeling. WebwinkelKeur bekijkt de standpunten van beide partijen en probeert te helpen bij het vinden van een oplossing.
U kunt een geschil aanmelden via de ledenpagina van Tabouret Benelux . Kies daar de optie voor geschilbemiddeling en volg de aangegeven stappen.
De procedure is bedoeld voor consumenten en kent voorwaarden voor het behandelen van een geschil. Bekijk hiervoor de geschillenprocedure van WebwinkelKeur . Geschillen over zakelijke aankopen vallen buiten deze procedure.
Als bemiddeling niet tot een oplossing leidt, kan onder de geldende voorwaarden een vervolgprocedure bij de geschillencommissie van DigiDispuut mogelijk zijn. Voor die procedure wordt klachtgeld gerekend. Meer informatie vindt u op de genoemde pagina van WebwinkelKeur.
Geef aan waarover uw melding gaat en vermeld indien mogelijk uw bestelnummer. We helpen u graag met de vervolgstappen.
| Informatie & Service | contact@tabouretbenelux.com |
| Algemene voorwaarden | +31 33 7850300 |
| Garantie & Retouren | KvK-nummer: 58917209 |
| Privacy Policy |  |
| Klachten | |
| Levertijden | |
| Zakelijk bestellen | |
| Veel gestelde vragen | |
| De beste zadelkrukken | |
| Linkpartners | |
| Blog | |
| Kruk op wielen | Taboeretten |
| Verrijdbare krukken | Zitkrukken |
| Ponyseats | Accessoires |
